November 21

0 comments

【Mengembalikan Produk di Amazon】 Panduan Langkah demi Langkah ▷ 2020

Amazon adalah platform e-commerce terbesar saat ini. Katalognya mencakup berbagai kategori seperti pakaian, alas kaki, buku, film, perangkat elektronik, video game dan bahkan makanan. Harganya bervariasi dan setiap produk memiliki jaminan yang baik.

Perusahaan menonjol karena kebijakan perlindungannya, keduanya untuknya pembeli Sebagai penjual. Karena ulasan positif adalah hal yang membuat popularitas portal tetap tinggi, Amazon Anda memiliki banyak pilihan untuk mengoptimalkan layanan Anda dan mendistribusikan barang berkualitas.

Faktanya, dalam kasus menerima produk yang rusak atau tidak seperti yang Anda beli, Amazon memberikan kemampuan untuk mengembalikan, dan menerima pengembalian dana penuh atas ketidaknyamanan. Pelajari cara mengembalikan produk di Amazon!.

Apa ketentuan yang diberlakukan oleh Amazon untuk pengembalian Anda?

Sekali Amazon, sebagai pihak ketiga yang menggunakan platform untuk menjual produk mereka, memiliki opsi pengembalian selama pertama 30 hari, setelah pengiriman ke pembeli telah dilakukan. Sebagian besar produk dipamerkan di Amazon Mereka mematuhi kebijakan umum platform. Namun, dalam beberapa kasus terdapat ciri-ciri khusus.

Produk yang akan dikembalikan harus dalam keadaan yang sama di mana mereka diterima. Jika itu adalah produk baru dan tidak terpakai, demikian pula mereka harus kembali. Bilangan bulat penuh. Jika itu adalah produk bekas, ini tidak boleh menunjukkan kerusakan atau tanda-tanda penggunaan yang berlebihan.

Menurut kebijakan pengembalian Amazon, produk berikut tidak dapat dikembalikan, kecuali jika rusak:

  • Produk yang melanggar kesehatan dan kebersihan pengguna. Misalnya produk kosmetik yang sudah pernah dipakai, atau yang sudah diubah oleh bahan lain.
  • Tidak keduanya bisa dikembalikan produk yang mudah rusak atau cepat rusak. Misalnya makanan.
  • Rekaman, film atau perangkat lunak yang segelnya telah Anda lepas pada saat pengiriman.
  • Produk yang dibuat oleh layanan Buatan Tangan Amazon.
  • Konten digital tanpa dukungan material.
  • Pers atau majalah harian. Kecuali sebagai kontrak berlangganan.
  • Minuman beralkohol yang tidak dapat dikirim dalam waktu 30 hari, dan nilainya dapat diubah oleh fluktuasi pasar.

Seandainya pengembalian tersebut bukan karena produk dalam kondisi buruk, tidak benar atau cacat, itu hanya akan terjadi mengembalikan jumlah produk. Pembungkusan kado, biaya pengiriman atau layanan lainnya dari Amazon mereka tidak akan dipertimbangkan dalam pengembalian dana.

Jika produk rusak, coba tinjau manual instruksi atau panduan pengguna untuk mencoba memecahkan masalah, sebelum meminta pengembalian. Juga, jika produk telah rusak selama pengiriman, dan Anda telah membelinya dari pihak ketiga di platform, hubungi penjualnya. Pengembalian tidak boleh diproses langsung ke Amazon.

Langkah-langkah untuk mengembalikan produk ke Amazon dan mendapatkan pengembalian dana atas pembelian Anda

langkah-langkah untuk mengembalikan produk di amazon

Jika Anda telah membeli produk melalui pihak ketiga di platform Amazon, pengembalian harus diminta langsung ke penjual.

Prosedurnya sederhana, dan dalam beberapa langkah Anda akan berhasil melakukannya:

Pusat Pengembalian

 

“DIPERBARUI <img draggable=” /> Apakah Anda ingin mengembalikan produk di Amazon untuk memulihkan uang yang dihabiskan? <img draggable=” /> MASUK DI SINI <img draggable=” /> dan Pelajari cara melakukannya DARI Gosok!”

 

Untuk memulai proses permintaan pengembalian, pertama-tama, Anda harus masuk ke portal Amazon, klik opsi “Pesananku” dan pilih opsi “Pusat Pengembalian Online”. Kemudian, Anda harus mengklik “Kembalikan produk”.

Pilih produknya

Setelah, pilih produk yang ingin Anda kembalikan. Tentukan alasan mengapa Anda ingin membuat permintaan tersebut. Anda harus memberikan informasi rinci tentang alasan pengembalian. Saat penjual telah meninjau permintaan tersebut, mereka harus menanggapi Anda dalam jangka waktu 2 hari kerja.

Kembali label

Dalam kasus itu Anda permintaan disetujui, Amazon akan mengirimkan Anda a label pengembalian. Anda dapat mengakses label, dan mencetaknya, dari pusat pengembalian online. Beberapa penjual di platform memiliki proses khusus untuk menghasilkan pengembalian. Untuk melakukan ini, penting untuk tetap berhubungan dengannya.

Formulir pembatalan

Metode lain untuk meminta pengembalian adalah melalui formulir pembatalan. Dokumen tersebut ada di email konfirmasi pesanan. Anda harus menghubungi penjual untuk meminta alamat tujuan pengembalian produk.

Garansi dari A sampai Z

Jika Anda tidak menerima tanggapan dari penjual dalam 2 hari kerja yang ditetapkan, Anda dapat meminta pengembalian dana, yang didukung oleh jaminan dari A sampai Z. Perlu diingat bahwa menolak produk tidak dihitung sebagai pengembalian, jadi tidak tercakup dalam jaminan.

Kembalikan produk ke Amazon

Itu proses pengembalian dari produk yang dijual oleh Amazon Ini mirip dengan mengembalikan produk pihak ketiga. Masuk ke pusat pengembalian online, melalui tombol “Pesananku”. Lalu tekan “Mengembalikan” atau “Menggantikan”.

Filter pesanan

Tidak dapat menemukan produknya? Ubah, di filter urutan, menu waktu. Dengan cara ini, Anda akan memiliki pandangan yang lebih luas tentang pembelian yang telah Anda lakukan di platform. Pilih jumlah produk yang ingin Anda kembalikan. Di masing-masing Anda harus menentukan, secara rinci, alasan pengembalian. Di kotak komentar, masukkan informasi bermanfaat tambahan. Lalu tekan opsi “Pengembalian dana”.

Tip untuk mengembalikan semua jenis produk ke Amazon dan mendapatkan uang Anda kembali

Kiat untuk mengembalikan produk di Amazon

Meskipun proses pengembalian mudah dilakukan, Anda harus mempertimbangkan beberapa hal sebelum permintaan apapun. Oleh karena itu, kami menawarkan Anda serangkaian tips praktis untuk mendapatkan uang Anda kembali dan berhasil mengembalikan produk.

Ayo lihat:

  • Hal utama ini pastikan kembali. Pertimbangkan waktu tunggu. Dalam beberapa kasus, produk tersebut mungkin yang terakhir dalam persediaan. Karena alasan ini, Anda hanya akan menerima pengembalian dana untuk pembelian tersebut.
  • Apakah Anda menginginkan pengembalian uang atau penggantian? Ini adalah pertanyaan lain yang harus Anda tanyakan pada diri Anda saat memberikan informasi untuk aplikasi tersebut. Di bagian alasan pengembalian, Anda dapat memilih opsi untuk menukar item. Baik untuk model dengan ukuran, warna, fungsi, atau karakteristik lain.
  • Sebagai pembeli Anda berhak mengganti produk, jika Anda menganggap itu bukan apa yang Anda bayar.
  • Jika Anda lebih memilih pengembalian dana, karena Anda menyesali pembelian, atau item tidak berguna, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dari pembayaran yang telah dilakukan.
  • Kamu harus pilih metode pengembalian dana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Di satu sisi, Anda dapat meminta kredit voucher hadiah Amazon (Kartu ucapan) di akunmu. Gift card akan dibayarkan setelah produk sampai ke tangan perusahaan.
  • Di sisi lain, Anda juga dapat memilih metode lain pembayaran tradisional. Proses pengembalian dana dapat memakan waktu antara 5 sampai 7 hari kerja.
  • Juga, kamu harus pertimbangkan cara mengembalikan produk. Di satu sisi, Anda memiliki pilihan untuk membawa paket tersebut ke perusahaan pos, atau meminta perusahaan tersebut untuk mencari barang tersebut di rumah. Biaya dapat bervariasi tergantung pada produknya.
  • Dalam kedua kasus, itu benar wajib mencetak label pengembalian, yang dapat Anda temukan di pusat pengembalian online Amazon. Cetak label dan tempelkan pada paket. Dengan cara ini, perusahaan atau penjual dapat memproses pengembalian saat produk dikembalikan.
  • Akhirnya, pembayaran jumlah tersebut akan disimpan di akun Amazon Anda, atau di tempat yang telah Anda pilih sebelumnya. Dengan rekomendasi ini, Anda akan dapat melakukan pengembalian dana dan mendapatkan uang Anda kembali. Meski mungkin butuh Amazon secara optimal mematuhi layanan.

Jika Anda memiliki pertanyaan, tinggalkan di komentar, kami akan menjawab Anda sesegera mungkin, dan itu juga akan sangat membantu lebih banyak anggota komunitas. Terima kasih! <img draggable=” />

 

 


Tags


You may also like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Direct Your Visitors to a Clear Action at the Bottom of the Page